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- 客戶(hù)投訴
遠碩塑膠科技有限公司服務(wù)中心主要負責為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),技術(shù)支持,受理客戶(hù)投訴等。本中心積極改進(jìn)對客戶(hù)的技術(shù)服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,組織協(xié)調相關(guān)公司及部門(mén);及時(shí)為客戶(hù)提供解決方案和支持服務(wù)。始終堅持一切從客戶(hù)的角度和利益出發(fā),幫助遠碩客戶(hù)解決與遠碩公司產(chǎn)品相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,最大限度的方便客戶(hù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難,幫助客戶(hù)成功的應用遠碩公司產(chǎn)品。
遠碩售后服務(wù)中心為客戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)的技術(shù)服務(wù)。
售前服務(wù):為設計部門(mén)提供相關(guān)的技術(shù)資料,使設計部門(mén)能正確、合理的利用我們的相關(guān)產(chǎn)品。
售中服務(wù):在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,我們做到滿(mǎn)足客戶(hù)的一切技術(shù)需求,并能積極解決客戶(hù)的相關(guān)技術(shù)資詢(xún),使客戶(hù)滿(mǎn)意放心。
售后服務(wù):客戶(hù)在使用遠碩公司的管材產(chǎn)品中遇到技術(shù)問(wèn)題,我們可以派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)焊接技術(shù)指導??蛻?hù)在安裝使用中提出問(wèn)題,不管是遠碩公司產(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)題,還是安裝及施工問(wèn)題,我們會(huì )在盡短的時(shí)間內到現場(chǎng)了解實(shí)際問(wèn)題情況,盡量解決客戶(hù)的一切問(wèn)題。
遠碩塑膠科技有限公司服務(wù)中心希望與各客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,我們將時(shí)刻圍繞“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”的服務(wù)理念,為遠碩客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),任何產(chǎn)品技術(shù)與售后安裝等請致電客服中心:13306352793 辛經(jīng)理